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如果您在使用小程序发送短信时无法收到信息，可能有以下几个原因。
1、手机信号问题：请检查您的手机信号是否正常，如果信号不好，可能会导致短信无法接收。
2、输入的手机号有误：请检查您输入的手机号是否正确，包括区号和号码是否正确无误。
3、短信服务商问题：如果您使用的是第三方短信服务商提供的短信服务，可能存在服务商的问题导致短信无法接收，您可以尝试联系服务商查询是否有问题。
4、小程序设置问题：请检查小程序中的短信设置是否正确，包括短信接收方的设置是否正确，以及短信内容是否符合相关规定。
5、系统故障：有时候系统出现故障也会导致短信无法接收，您可以尝试退出小程序并重新登录，或者重启设备看看是否能够解决问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系小程序的技术支持团队，寻求更专业的帮助，他们可以根据具体情况帮助您解决问题。